技术精兵雷俊：用“科技赋能”破解“平安密码”
来源：环球网
他是科技强警的技术精兵，牵头创新推出的警用安全舱项目荣获国家专利2项、计算机软件著作权1项；带领团队参加的全国公安机关网安部门实验室能力验证，连续5年取得满意成绩，并通过CNAS实验室认可；他是数字海洋中的天网猎手，参与抓获各类违法犯罪嫌疑人600余名，打掉电信网络诈骗团伙20余个，协助抓捕逃犯98人，参与公安部部督案件5起；他是科技赋能下的平安卫士，让数据“跑腿”、设备“说话”，把每一项技术转化成群众触手可及的安全感，搭建起警民之间的连心桥。
他叫雷俊，1983年11月出生，中共党员，现为重庆市黔江区公安局科技信息化支队支队长，黔江区网络安全和信息化专家组成员。27岁时，他从人民教师跨界成为公安民警，先后在黔江区公安局网安支队、派出所、科信支队多个岗位工作，荣立个人三等功4次，个人嘉奖5次，获评优秀共产党员4次。
时光追凶：二十载悬案的终极解码
20年前，一位民警奔走在乡间小路上，搜寻着一个命案在逃的嫌疑人；20年后，另一位民警攀爬在虚拟网络里，抓住了一个漂白身份的杀人犯。
如果说科技是一把火炬，指引了公安工作前行的脚步，那么也照亮了雷俊一路走来的方向。
“等了好多年，终于有一个交代了。”随着哭泣声，本该落在20年前的属于杨某家属的眼泪，终于落在了20年后，也落在了雷俊面前。
1995年平常的一天，在黔江区的黄溪镇上，杨某被名为詹某的嫌疑人伙同他人杀害，而后詹某漂白了身份，奔上惶惶不可终日的逃亡之路。
逃亡的20几年里，他竭力隐藏自己，像一滴水融入大海一样，将自己藏在密密麻麻的人群里。但对20年后作为网安支队民警的雷俊来说，这样的“把戏”仍然逃不过科技的法眼。
通过技术手段比对锁定嫌疑人，再还原模拟他消失多年的生活轨迹，这位“时光侦探”穿梭在虚拟与现实之间，一点一点地拼凑出詹某的行踪。
2016年平常的一天，雷俊终于带领着队友找到了拼图的最后一块，当詹某推开出租屋房门的那一刻，看见的，不再是习以为常的街景，而是警灯闪烁时刺眼的红色。
数据猎手：智破迷雾下的网络迷局
“国家放心，人民安心”这朴素的八个大字来自一封信，一封手写给雷俊的感谢信，而信的主人，却是一名在校的大一新生。
2021年，正是开学季，本该在校园里的陈某（化名）红着眼眶出现在黔江区公安局。接警后，雷俊得知了原因，陈某说，自己刷单被诈骗，而被诈骗的数额令雷俊也感到十分惊讶——9万元。原来，这笔钱是他车祸去世的父亲为他留下的赔偿金。
面对这样的情况，雷俊心想：“无论如何都要把钱给追回来”，11天的连轴工作，他和队友的身影闪现在银行与各警种部门之间，陈某所说的每一个细节，他都要反复分析，结合大数据进行综合研判。
流落的现金无法开口求救，但雷俊却能让电子数据开口说话，并成功锁定了诈骗团伙的具体位置，“神速”找到了位于外省某处小饭馆的犯罪嫌疑人。
失而复得的9万元安抚了一位学生焦灼的不安，也指引了一位民警前行的脚步。一手拿着手写信，一手握着锦旗，回荡在雷俊心里的是科技赋能4个字。
智慧护民：科技赋能下的贴心服务
怎么才能在农村找到2只丢失的鸭子？找到2只丢失的鸭子难不难？这2个问题，雷俊给出了答案。
在沙坝派出所的日子里，雷俊接了许多大大小小的警，但他仍然记得这样一个警。晚上，一位村民急急忙忙地来到派出所，称自家喂养的2只鸭子不翼而飞。在农村，任何一只家禽都是群众的重要财物。
于是，哪怕夜再深，雷俊也要带着队友顶着手电筒的光去寻找那2只宝贵的鸭子。漆黑的夜色加剧了寻鸭之路的困难，幸好发现一农户的自建监控视频，最终锁定了偷鸭贼。
雷俊说：“这次的小小经历让我意识到农村监控布局的重要性”，在成为科技信息化支队的支队长后，他利用地理信息系统，结合各辖区地形、村落分布和人员活动规律，构建起覆盖全域、无死角的农村智能安防网络。
“科技赋能不是追求高大上的噱头，要让数据会‘跑腿’、设备会‘说话’”。每一件日常小事都会投射雷俊敏锐的眼光，农村留守儿童数量较多，可能因家庭监管不力出入娱乐场所、夜不归宿甚至违法犯罪这一现象，就引起了他的警觉。
针对这个现状，他带领团队深入调研，整合资源后，设计研发出“未成年人保护及犯罪预防模型”，成为保护他们的科技屏障。
创新引擎：驱动警务科技化的核心动能
一座桥在架起一座城市的繁华时，可能也连接了这座城市的隐痛。溺水跳桥一直以来都是公安工作关注的重点，“如果有一个可以24小时值守在桥上的系统就好了”，雷俊想到。
一双能够代替人眼的“电子眼”，坚守在桥面上，伸开自己的“触手”抓取人员行为数据，从而实现感知、预警、处置一体化。这就是他带领团队连续攻关，搭建起来的防跳桥溺水大数据模型，“哪怕只是防止一个人溺水，我们的模型就是有用的！”。
他带领团队创新研发的警用安全舱，集紧急避险、可视报警、智能巡防、警务宣传多功能为一体，荣获国家外观设计专利、实用新型专利、计算机软件著作权，让平安守护实实在在看得见。如今，他研发的这些“黑科技”正悄然改变着基层警务的模式，守护着更多人的平安。
对于雷俊来说，科技不是一串冷冰冰的代码，而是为公安事业注入的“蓝色”血液，是守护辖区百姓的“平安密码”。
14年的藏蓝生涯，雷俊获得了许多荣誉，然而他说这些都不算什么。在探索科技强警的道路上，向着光的方向，他永不停歇。（黔江区公安局供稿）
中国平安B面：一家顶着“金融集团”头衔的科技公司
文 | 财经无忌 无锈钵
在中国的市场经济史上，有着这样一家特殊的企业：
同涨幅险峻的牛股、岿然屹立的国资相比，它或许算不上“最高的山”；
但近40年聚焦国家所需、融入社会民生的品牌基因，足以让其成为金融市场亿万用户心目中“最长的河”。
这家特殊的企业，就是中国平安。
12万亿资产规模的综合金融集团，这是中国平安留给市场的A面，也是最为人所熟知的宏观印象。
相比之下，B面的平安，则显得有些低调。
伴随着2024年报的出炉，这一行业龙头的另一面，正为更多人所熟知——随着技术与业务的深度融合，中国平安正在数字化转型与人工智能的浪潮中，成长为一家科技驱动、科技引领、科技重构的金融新范本。
某种意义上，今天的中国平安，甚至可以被理解为一家顶着“金融集团”头衔的科技企业。
尽管所处行业、所从事的业务仍是金融门类，但这家企业从增长逻辑到差异化竞争力，再到价值愿景，都和那些活跃于PE倍率塔尖的科创公司相似。
这或许也可以解释，为何从业绩发布会上的高管，到摩根士丹利、瑞银等投资机构，都一致认为，平安的价值“被市场低估”。
1、周期“严选”，平安靠什么铸就韧性成长？
任何一个了解英伟达、苹果等公司股价的人，都能够自发的感受到全球市场对于科技公司的“偏爱”。
这种偏爱在很大程度上，得益于投资者对“穿越周期”的执念。
正如亚马逊创始人杰夫·贝索斯所说的那样：
“由科技驱动的企业往往具有长期韧性，愈是经济衰退周期，企业反而愈加需要科技和数字化工具。”
这一点，同饱受周期之苦的金融行业相比，显然有着天壤之别。
作为对照，全球主流的金融集团，营收主力都离不开两大核心：息差收入、投资收入，本质上讲，仍然是依靠资本的增值来套取红利，因此，金融企业普遍对下行周期怀有刻骨铭心的恐惧。
这也是为什么，在市场仍旧缺乏确定性的时刻，中国平安交出的这份亮眼成绩单，能够吸引广泛关注。
公开数据显示，中国平安2024年营业收入超万亿，达10289亿元，同比增长12.6%；归母运营利润增长9.1%，达1219亿元；归母净利润接近翻番，增长47.8%，达1266亿元。
一连串的经营成果背后，有个细节值得注意：
据统计，A股五大头部险企2024年合计保费收入约2.84万亿元，同比增长约5.27%。该增速与2023年的5.21%基本持平。
这意味着，中国平安在过去一年里所创造的可观增长，并不是建立在行业上涨周期里的“顺水推舟”，而是来自于全新内核的韧性驱动。
结合财报数据来看，这一内核也并不难猜——截至2024年末，平安专利申请数累计达55080项，位居国际金融机构前列。
无独有偶，近日国家知识产权出版社发布的《专利分析白皮书》所揭示的金融科技和医疗健康两大行业的全球专利榜单里。中国平安同样高居榜首，并在众多核心细分领域中专利排名第一。
放眼全球市场，能够将专利申请数纳入业绩参考指标的品牌，无不是各行各业的新质代表、创新领英。
借助这一举动，平安向市场传递出的态度，可谓非常明确：
相较于传统的金融巨擘，平安对自身的发展定位，更接近于那些活跃于PE倍率塔尖的科技公司，不依赖周期红利，而是由科技驱动经营，向创新要增长韧性。
从海量数据积累到全球领先的科研布局，从智能化服务到生态化协同，中国平安以科技为引擎，不仅重塑了传统金融的新形态，也为行业树立了高质量发展的标杆。
在如今大热的AI板块，平安同样筹谋多年，并实现了从模型接入，到方案生成，再到对外输出的整体链路——数据显示，截至2024年末，平安已成功搭建通用模型、垂直领域模型、应用模型三层大模型体系，打造了五大实验室、九大数据库，为全球最大的金融、医疗数据库之一，构建起完善的数据、模型、功能协同的研发和组织架构，实现前沿算法和技术快速上线、测试和部署，并将AI产品及解决方案深度应用于多个战略路线中。
图为平安视觉文生图模型生成的AI示意图
截至目前，平安的新质内核，已经得到了国际投行的广泛认可。
包括摩根士丹利、高盛、瑞银在内的一众机构，都对平安以科技驱动业绩增长的模式，予以了高度肯定，并纷纷上调了股价目标。其中，在高盛的最新研报里，平安更是唯一一家被列入“非科技领域收入增强型（AI驱动营收增长）”这一主题类别中的保险集团。
与那些动辄20倍、30倍市盈率的科技公司相比，仍旧套着金融企业估值模型，市盈率只有7.5倍的平安，的确称得上“送给市场的礼物”。
2、生态协力，平安的创新之路为何与众不同？
理解平安科技底色的基础上，新的思考也随之而来：
一方面，作为终身和数字打交道的行业，金融、保险业一直在积极应用数字化、智能化等科技成果，何以中国平安能够走出与众不同的科技驱动之路？
另一方面，科创企业虽然能够在一定程度上规避宏观周期的影响，但其自身也存在创新窘境等一系列症结，平安在发展之路上又该如何做出规避？
复盘平安集团的财报和经营策略，“生态协力”或许是破解上述两个问题的关键。
正如业内人士所点评的那样：
“平安的科技驱动模式，剖开看，是以综合金融为体、以科技创新为用的超级生态。”
身处这一生态下，“综合金融+医疗养老”是指引科技创新方向的双轮。
作为行业发展的长期风口，平安集团创始人、董事长马明哲很早就预言了综合金融赛道上所蕴含的庞大机遇：
“综合金融是金融业的发展趋势，是时代发展的必然。无论处于什么行业，只有顺应市场和客户的要求，企业才能生存并获得可持续发展。”
这也是为什么，过去的一年里，中国平安一直在不断通过“保险+服务”的差异化模式，深化综合金融布局，提升整体竞争优势。
具体到平安集团的个人客户数、客均合同数和客均利润等指标上，参考年报数据，截至2024年末，平安个人客户数2.42亿，较年初增长4.7%；持有集团内4个及以上合同的客户占比为25.6%、留存率达98.0%，个人客户的客均合同数2.92个；近63%的客户同时享有医疗养老生态圈提供的服务权益，享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比约70%。
庞大、全方位、全生命周期的需求，不仅为科技成果的落地指明了方向，也顺理成章成为了创新研发的“练兵场”，推动科技成果快速转化为商业价值，形成了平安强劲的金融新质生产力。
得益于长期以来在各类业务场景深耕，平安拥有庞大的数据材料，超3.2万亿高质量文本语料、31万小时带标注的语音语料、超75亿图片语料，共同形成了一个独特的数据库，有助于提升大模型准确度，并更好将其与业务场景融合。
与此同时，以AI为代表的新技术，也正好借此机会，深入覆盖平安的每一条业务肌理，变革业务模式，优化客户流程体验，成为支撑平安“发展双轮”的坚实底座。
今天，得益于AI的协助赋能，车险领域的传统定损流程一举从以往的小时级压缩至分钟级，自动化理赔系统实现98.7%当天赔付率，60%为自动理赔，不仅大幅提升服务层级，也显著降低运营成本。
相似的故事，也在平安健康与平安银行的故事中得到了体现。
另一边的核心业务寿险环节，同样也在科技创新的加持下，收获 了不俗成绩。
财报数据显示，2024年，平安AI坐席服务量约18.4亿次，覆盖平安80%的客服总量。通过智能核保、智能理赔、智能续期，平安可以实现93%的寿险保单秒级核保，寿险保单闪赔占比达56%，寿险保单复效提升27%；平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损119.4亿元，同比增长10.4%。
从这个角度来说，中国平安的“护城河”，绝不是传统金融企业所依赖的“规模”、“资源”，而是依托科技创新，聚合业务生态，所赋能的效率革命、体验革命，因而具备不可替代、难以复制的特性。
3、科技潮涌，平安如何成就价值金融的“实践孤本”？
放眼百年历史长河，从IT到DT（Data Technology），从AI到大模型浪潮，金融科技的进化和发展始终指引行业未来的潮水走向。
眺望未来，以DeepSeek为代表的开源大模型，正在深度重塑全球科技革命的方向、重构企业价值创造的底层逻辑，对金融保险业亦影响深远。
迭代的技术背后，创造价值才是不变的终极目标。
诚如马明哲在平安2024年年报致辞中所说：
“以人民为中心，满足人们对美好生活的向往，是我们的安身立命之本，是平安存在发展的价值追求。未来在激烈竞争中脱颖而出的，必将是能够有效解决行业痛点、满足客户需求、实现人民愿望的企业。”
回顾平安过去的实践，从第一个十年里率先探索现代保险道路，到第二个十年试水综合金融模式，再到第三个十年引领“金融+科技”的浪潮，再到第四个十年，在科技驱动和“综合金融+医疗健康”的战略下，与技术共舞，平安始终在应时而变，依托创新所累积的势能，重构金融价值。
时至今日，面对以AI为代表的新一代技术浪潮，平安依旧反应敏锐。
最新的业绩发布会上，这一企业更是公开官宣，将“改革创新”视为2025年度经营方针的重要主题，将“全面数字化战略”视作2025开年的首要任务。
而科技作为价值杠杆，也引领平安的价值愿景进跳脱出传统的资本回报，转向更接近于顶尖科技公司层面的资本向善、价值共赢。
无论是“到线、到店、到家、到企”的“四到”医养网络；
还是“最专业的金融顾问、家庭医生、养老管家”为特点的“三专”服务工程；
亦或是针对客户“费心、费时、费钱”痛点的“省心、省时、省钱”这一“三省”项目……
都离不开科技在背后的支撑，甚至可以说，没有科技的赋能，这些宏大的构想可能难以如此高效地落地和实现。
当科技、金融交汇于社会议题的当下，当传统金融保险巨头的价值愿景里写满“物质回报”，当资本大佬坦然表示“对AI一无所知”的时候。
中国平安，已经事实上成为了价值金融实践层面的“孤本”，作为整个金融行业的代表，站立在商业价值与社会价值的交汇点，继续向前进发。
管理学大师拉姆 查兰说过：“优秀的企业，总会把社会政策变成自己战略的一部分。”
从这个角度来说，平安的探索和实践，不仅是头部金融企业的标杆，也是当前环境下，科技创新、金融价值与社会价值的“融合范本”。
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